Documentation Index
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도입 후 가장 자주 쓰이는 6가지 활용 패턴입니다. 각 패턴의 예시 프롬프트, 무엇을 기대할 수 있는지, 자주 막히는 곳을 함께 정리했습니다.
1. 경영 리포트
매주·매월 반복되는 보고서 작성을 자연어로 지시합니다. 데이터 수집·집계·시각화·서식 적용을 한 번에.
@Teeem 이번 주 매출 보고서 만들어줘.
- 지난 4주 추이 라인 차트
- 거래처 Top 10 막대 차트
- 전주 대비 변화 5% 이상인 거래처 별도 표시
- 회사 표준 양식 PPTX로 5장
- #c-leadership 채널에 첨부
- 표지 + 요약 + 4개 차트 슬라이드 + 결론 (총 5장)
- 회사 폰트(Noto Sans KR)·색상 일관 적용
- 출처 카드: App Pack 모델 + KB 보고서 양식
- Slack 채널 게시 + 발신자에게 DM 알림
- 데이터 권한:
confidential 데이터에 접근하려면 team_admin 이상 필요
- 표준 양식 부재: KB에 보고서 양식 PPTX가 없으면 기본 양식 사용 (한 번 업로드해두면 다음부턴 자동 채택)
- 너무 큰 시간 범위: 1년 이상이면 데이터 양이 많아 비동기 처리로 전환
- 일일 매출 브리프 (대표용)
- 주간 KPI 다이제스트 (팀별)
- 월간 운영 보고서 (전사)
2. 의사결정 지원
데이터를 모으는 것을 넘어, 권장 조치까지 제안합니다.
@Teeem A 거래처 매출이 지난 6주간 계속 떨어지고 있는데
원인이 뭐야? 어떻게 대응해야 할까?
- 수치 확인: 6주 추이 + 전년 동기 대비
- 원인 후보: 출하 지연 빈도, CS 티켓 증가, 결제 지연 등
- 외부 요인: 동종 업계 추이 (web_search), 거래처 공시 정보
- 권장 조치: 영업 미팅 일정 제안, 결제 조건 재협의, CS 우선순위 상향
- 참고: 비슷한 상황에서 과거 어떻게 대응했는지 (KB 검색)
- 출처 부족: 회사 데이터에 충분한 신호가 없으면 일반 권장 조치만 제공
- 신뢰도 게이트: 데이터가 모순되면 명확화 질문 먼저
- 권한 경계: 거래처 결제 정보가
secret이면 enterprise_admin만 접근
3. 거래처 인사이트
거래처 한 곳에 대한 종합 카드를 만들어줍니다.
@Teeem A 거래처 종합 카드 만들어줘.
- 최근 6개월 매출
- 결제 패턴
- 최근 3건의 CS 이슈
- 담당자 이력
- 다음 미팅까지 액션 아이템
한 화면에 다음이 정리됩니다.
- 매출 추이 차트
- 결제일 평균과 연체 패턴
- 최근 CS 티켓 요약 (감정 분류 포함)
- 담당자 변경 이력 + 현재 담당
- 미팅 전 점검 리스트 (자동 생성)
- 여러 시스템에 분산: ERP에 매출, CRM에 CS, 이메일에 미팅 노트가 있을 때 모두 모음
- 명칭 불일치: “A 거래처”가 시스템마다 다른 이름이면 식별 보조 필요
4. 세무와 증빙 맥락
세금계산서·증빙·사업자 검증 같은 반복 업무를 자동화합니다.
@Teeem 어제 발행된 전자세금계산서 다 모아서 엑셀로 정리하고,
이번 분기 누적 매출과 비교해줘.
- 더존(Douzone)
douzone_export_invoices_excel 도구로 전자세금계산서 추출
- 분기 누적과 비교 + 증감 표시
- 엑셀 파일 첨부 + 요약 메시지
- 출처: 더존 시스템 (감사 로그에 API 호출 기록)
- 더존 연결: 처음 사용 시 ERP 커넥터 활성화 필요 (커넥터)
- 인증 권한: 발신자가 더존 사용자 권한이 있는지 확인
- 사업자번호 검증: NICE 커넥터로 자동 가능
- 거래처 사업자번호 검증 (NICE)
- 통관 상태 추적 (관세청)
- 전자세금계산서 발행 후 거래처에 자동 메일
5. 회사 지식 검색
흩어진 사내 문서·정책·FAQ에서 답을 찾습니다.
@Teeem 우리 회사 출장 규정 알려줘.
경영진은 비즈니스 클래스 가능한 거 맞지?
- KB의 출장 규정 PDF에서 관련 조항 추출
- 한국어 BM25 + 벡터 검색 결합으로 정확한 페이지 인용
- 답변: “예, 등기 임원 이상은 비즈니스 클래스 가능합니다 (제3조 2항)”
- 출처 카드: 문서명 + 페이지 + 마지막 업데이트 시각
- 문서가 KB에 없음: 정책 문서를 KB에 올려둬야 검색 가능 (업로드 방법)
- 민감도: 인사 규정이
private이면 멤버 채널만 접근 가능
- 버전 혼동: 같은 문서의 여러 버전이 있어도 자동 supersede로 최신만 검색됨
6. 데이터 정리와 발견
엑셀 파일 더미에서 패턴을 발견하고 정리된 결과를 받습니다.
@Teeem 첨부한 ZIP에 거래처 명단이 들어 있는데
중복 정리하고 휴면 거래처(2년 이상 거래 없음) 따로 빼줘.
결과는 엑셀로.
- ZIP 안전 압축 해제 (재귀 깊이·비율 가드 통과)
- 각 파일 파싱 후 단일 데이터프레임으로 통합
- 사업자번호·이메일·전화로 중복 식별
- 마지막 거래일 기준으로 휴면 거래처 분리
- 결과 엑셀 파일 (활성/휴면 시트 분리) + 요약 메시지
- 파일 형식: 한글(HWP)·PDF도 지원하지만 표가 깨진 경우 정확도 떨어짐
- PII 처리: 명단에 주민번호가 있으면 자동 마스킹됨 (LLM에 전달되지 않음)
- 8MB 이상: 비동기 처리로 전환 (완료 시 알림)
- 회의록 음성 녹음 → 자막 + 액션 아이템 추출
- 여러 견적서 PDF 비교 → 가격·납기 표 작성
- 신청서 이미지 일괄 OCR → 엑셀 정리
활용 패턴별 입문 경로
플레이북 — 단계별 가이드
이 사례들을 단계별로 안내하는 플레이북을 따라가세요.
앱 패키지 — 사내 도구 자동 구축
매번 데이터를 모을 필요 없이, 사내 앱으로 한 번에.
어떤 사례부터 시작하면 좋을까?
처음 도입한 조직에 가장 추천하는 순서:
- 회사 지식 검색 — KB에 핵심 문서 10–20개를 올리고 시작. 즉시 가치를 느낍니다.
- 경영 리포트 — 주간 보고서 자동화. 매주 반복되는 작업이 사라집니다.
- 거래처 인사이트 — 영업/CS 팀의 일상이 바뀝니다.
- 세무와 증빙 — ERP 연결 후 자동화. 회계팀 시간 절감 큰 효과.
- 의사결정 지원, 데이터 정리는 자연스럽게 따라옵니다.
자세한 도입 순서는 영업팀 상담에서 함께 설계해드립니다.
