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Documentation Index

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이 가이드는 이미 Teeem AI 인스턴스가 프로비저닝된 조직의 관리자/사용자를 위한 것입니다. 아직 계정이 없다면 영업팀에 문의하세요.
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초대 이메일 확인

조직 관리자로부터 초대 이메일을 받습니다. 메일 안의 링크를 클릭하면 비밀번호를 설정하고 관리자 콘솔에 로그인할 수 있습니다.
조직의 첫 번째 등록 사용자는 자동으로 enterprise_admin 역할을 받습니다.
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채널 활성화

관리자 콘솔의 설정 → 채널에서 사용할 채널을 켭니다.
  • Slack: 워크스페이스 설치 후 봇 토큰 입력 (상세)
  • 웹챗: 즉시 사용 가능. 직원에게 https://{yourcompany}-admin.teeem-ai.com 공유
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첫 메시지 보내기

채널이 연결되면 바로 대화를 시작합니다.
@Teeem 안녕, 너는 누구야?
Slack 채널에서 봇을 멘션하거나 봇 DM을 엽니다. 답변에 출처가 포함된 경우 인용 카드가 함께 표시됩니다.
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문서 업로드 (선택)

팀 문서를 지식 베이스에 업로드하면 AI가 출처와 함께 인용 답변을 줍니다.
  • 드래그앤드롭: 웹챗 채팅 입력창에 파일 끌어놓기
  • Slack 첨부: Teeem AI가 있는 채널에 파일 업로드 (/upload-on 으로 채널별 업로드 활성화)
  • 관리자 콘솔: 지식 베이스 메뉴에서 일괄 업로드
지원 형식: 엑셀, CSV, PDF, 한글(HWP/HWPX), PPTX, DOCX, 이미지, 동영상, 오디오, ZIP. 전체 목록
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결과 확인

관리자 콘솔에서 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
  • 대시보드 — 채널 상태, 활성 세션, 보안 요약
  • 빌링 — 토큰 사용량, KRW 비용
  • 감사 로그 — 모든 활동의 변조 불가능한 기록

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자주 막히는 곳

봇이 채널에 초대되어 있는지 확인합니다 (/invite @Teeem). mention 정책일 경우 봇을 직접 멘션해야만 응답합니다 — 채널 정책을 변경하려면 관리자 콘솔의 설정 → 채널 → Slack에서 groupPolicy를 open으로 변경하세요.
8MB 이상의 큰 파일은 업로드 게이트가 동기 처리에서 비동기 처리로 자동 전환됩니다. 처리 완료 시 채팅에 결과가 도착합니다 (Slack은 스레드 댓글, 웹챗은 SSE 푸시).
조직 설정의 언어를 ko로 변경하세요 (관리자 콘솔 → 설정 → 일반). 한국어, 영어, 일본어가 지원됩니다.